Dasar Privasi god55
— Perlindungan Data Peribadi Anda

01Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh god55 ("kami", "platform" atau "god55") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web god55.lc serta aplikasi berkaitan. Dokumen ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami menggunakannya dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut.

god55 beroperasi berdasarkan prinsip bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami. Oleh sebab itu, setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pengguna. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkenaan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan god55, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

02Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

god55 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan baik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet (FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost) yang digunakan untuk transaksi.
• Dokumen pengenalan seperti salinan MyKad atau pasport bagi tujuan KYC (Know Your Customer).
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian anda.
• Jenis dan versi pelayar (browser) yang digunakan.
• Sistem pengendalian peranti anda.
• Masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati serta tempoh kunjungan.
• Data aktiviti permainan — jenis permainan, nilai pertaruhan, keputusan dan kemenangan.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP.

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dikenal pasti. god55 tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menguruskan dan memastikan keselamatan akaun anda di platform god55.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri-ciri platform god55.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang anda perlukan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis cara pengguna menggunakan platform kami untuk menambah baik pengalaman dan ciri-ciri yang ditawarkan.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, promosi (jika anda bersetuju) dan kemas kini dasar penting.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah yang terpakai.

god55 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara ke atas hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia. Sekiranya pemprosesan automatik digunakan, kami memastikan terdapat prosedur semakan manusia yang mencukupi.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

god55 sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data pengguna. Prinsip asas kami ialah: data anda tidak dijual, tidak disewa dan tidak dikongsi untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang perlu dengan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform — seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan pembekal infrastruktur teknologi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: god55 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, waran atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes yang melibatkan penipuan atau jenayah kewangan, god55 boleh berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak yang berwajib atau institusi kewangan yang terlibat bagi memudahkan siasatan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya god55 menjalani penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

05Kuki dan Teknologi Penjejakan

god55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana berlaku sebarang isu teknikal. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, wilayah dan tetapan paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: god55 menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform dan menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Namun perlu diambil maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform god55.

06Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama god55. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda terjamin daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan god55 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan untuk mengakses data pengguna, dan semua akses direkod untuk tujuan audit.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman god55 memerlukan pengesahan berbilang peringkat untuk mengakses data sensitif pengguna.
• Pemantauan Ancaman Berterusan: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Sandaran Data Berkala: Data penting disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku sebarang kejadian yang tidak dijangka.
• Audit Keselamatan: god55 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, god55 akan memaklumkan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil tindakan pemulihan segera.

07Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna god55 dan individu yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan god55 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu bagi memastikan keselamatan data anda.

08Tempoh Pengekalan Data

god55 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh pengekalan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selama tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Akses dan Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pemantauan keselamatan dan audit.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, god55 akan memadam atau menyahlinkkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

09Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform god55 adalah khusus untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang kanak-kanak telah terkumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Semua pendaftaran akaun baru memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC. god55 menggunakan teknologi pengesahan umur yang canggih untuk memastikan platform kami hanya boleh diakses oleh pengguna yang memenuhi had umur yang ditetapkan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

god55 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda (untuk perubahan material).
• Notis yang jelas di halaman utama laman web god55.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform god55 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini.

11Hubungi Pasukan Privasi god55

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara god55 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan hak-hak anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan privasi dan sokongan pelanggan god55 boleh dihubungi melalui saluran berikut:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.